自2010年起，市場主流的行銷方式主要以 規則式運算（rule-based） 為主。當時常見做法是，將過去購買過的用戶篩選出來，針對這群人執行一次行銷活動。

過去，當我們需要資訊時，多半會打開 Google，輸入關鍵字，再點擊搜尋結果找到答案。但如今，只要向 ChatGPT 或其他 AI 詢問問題，答案便直接呈現在眼前，無需點擊任何頁面。

人工智慧（AI）領域中，最強大的概念不僅是「智慧」，而是「主動性」。過去我們建造的 AI 多半是回答問題的系統，而現在，AI 能夠主動行動——不是因為被指示，而是因為理解「為何這件事需要完成」。這就是所謂的 Agentic AI（自主行動 AI）。